售後服務

     尺寸不合/瑕疵品-換貨的處理步驟:

上網填寫換貨單:請先登入所購買的網站,登入後進入『我的帳戶』→按『換貨』→點入需要換貨的品項後的『我要換貨』→寫下換貨原因或需要換貨的商品後送出。

 

★發生以下情況訴無法退/換貨:

超過七天鑑賞期。

商品有使用過或洗過、包裝已拆毀或遺失,恕無法受理喔!

‧請將商品保持商品完整包裝,外盒勿損毀,並以廠商寄送時的包裝再原封備妥,若紙箱已遺失,請於商品外盒上再包裝,勿直接讓商品原廠外袋粘貼宅配單或書寫文字,原廠外袋損毀或是商品缺件,將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額。

 

★換貨原則:收到商品七日內,尺寸不合或商品瑕疵可幫您更換,限免費換貨一次,換貨後恕無法退貨。

 

★退貨原則凡購買格蕾寢飾的商品,均享有7天免費鑑賞期,商品瑕疵可接受退貨。

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